Q&A

安心してご利用いただけるよう丁寧に回答

幅広いメニューをご用意しているため、ご利用に際して様々なご質問をいただいています。これまでに寄せられたもので数が多かったものを集約し、分かりやすく回答したものを掲載していますので、初めてご利用になる方はぜひご参照ください。

Q 45・今年から働き始めた社会人なのですが、申込できますか?
A

問題ございません。お申し込みのさいに、内定をいただいている企業様の情報を勤務先情報としてご入力ください。

年収は見込みで問題ございません。(内定通知書等の書類が必要になる場合がございます。)


Q 46・頭金は必要ですか?
A

基本不要です。

前払いリース料としてお受けできます。

詳しくは、当店までお問い合わせください。

Q 47・リース契約申し込み後のキャンセルはできますか?
A

ご契約調印後のキャンセルはできません。

Q 49・事業用ナンバーでの登録は可能ですか?
A

事業用登録はできません。自家用登録のみとなります。

Q 50・車庫証明も、法人名義で取るのでしょうか?
A

ご契約が法人様の場合は、法人様の書類が必要になります。

Q 51・転移先の店舗でもクルマを返却できますか?
A

転移まえに当店にご連絡いただきますようお願いいたします。

Q 52・最終回で「返却」を選択した場合、いつまでにクルマを返却すれば良いですか?
A

車検満了日までにご購入店へご返却をお願いいたします。

Q 54・審査結果の詳細を教えてください。
A

個人情報にかかわるので、こちらも受諾が拒否かしかわかりません。

Q 55・契約者と車検証上の使用者を別にできますか?
A

申し訳ございません。出来かねます。

Q 56・安定的な収入が無いのですが、申し込み出来ますか?
A

可能でございますが、お申し込み時に審査がございます。

Q 62・契約期間中に買い取り出来ますか?
A

可能です。

残リース料+残価+解約手数料から、残りのメンテナンス料金・税金等を差し引いた金額をお支払いいただければお買取りいただく事が可能です。

Q 63・契約終了の連絡はいただけますか?
A

はい。ご連絡いたします。

Q 64・改姓した場合はどうなりますか?
A

改姓することが決定した時点でお手数ですが、当店までご連絡ください。別途必要書類・お手続き等をご案内させて頂きます。

Q 65・契約内容の確認をする場合、どこに問い合わせれば良いですか?
A

当店又は、直接ご契約いただいたリース会社へお問い合わせください。

Q 66・契約期間中に装備品の追加をしても良いですか?
A

追加で取り付け可能ですが、取り付け時に穴開け等の加工をした場合は、返却時に現状回復費用を頂く場合がございます。

詳しくは当店へご相談ください。

Q 1.通常ローンと何が違いますか?
A

7MAXはオートローンとは違い、各種税金・登録諸費用などを含んだ上で月々お支払ができます。ご契約満了時の残価を予め設定しておりますので、月々お車にかかる費用がわかりやすくなります。

Q 2.車種、グレード、2DWと4WDは選べますか?
A

国内メーカーほぼ全乗用車と一部国内貨物車からお好きなお車をお選びいただけます。

(一部取り扱いの出来ない仕様がございます。)

Q 3.サービス契約者以外(家族や友人など)も運転できますか?
A

運転はできます。ただし、任意保険の対象となる方に限ります。

Q 4.希望のナンバーに指定することはできますか?
A

ご利用いただけます。

希望ナンバー代、手続き費用がかかります。

Q 5.走行距離に制限はありますか?
A

年間走行距離に制限がございます。(走行距離を超過した場合は1Kmあたり10円のご精算となります。)

多少過ぎた程度では、請求致しません。詳細はお問い合わせください。

Q 6.クルマにペットを乗せても良いですか?禁煙車ですか?
A

ペットの同乗、喫煙は可能です。ただし、ご返却いただく場合に大きな汚れや強い臭いなど、

原状回復費用を請求させていただく場合があります。

予めご了承ください。

Q 7.「わ」ナンバー(レンタカー)ではないですか?
A

レンタカー登録ではございませんので、「わ」ナンバーにはなりません。

Q 8.弊社見積オプションで取り付けたカーナビやETCを契約満了時に取り外しても良いですか?
A

ご契約時にご用命頂きましたオプションパーツ類の取り外しは問題ございません。

ただし、エアロパーツやフリップダウンモニターなどの取り付け時に車両加工が

必要になるパーツの取り外しはご遠慮ください。

Q 9.社外エアロや社外カメラなどの社外部品をあとから取り付けることはできますか?
A

社外品の取り付けは問題ございません。

ただし、ボディーや内装などに穴や割れ折れなど修復が必要な場合には修理費用をご請求する場合がございます。

Q 10.純正オプションで選べないものがありますが、相談はできますか?
A

ご希望のオプション等ございましたらご相談下さい。

Q 11.レンタカーやカーシェアリングとはどう違うのですか?
A

お車の使用者登録は、ご契約者様の名義になります。他の方との共同利用にはなりません。

Q 12.月額利用料にはどのような費用が含まれますか?
A

車両本体価格、フロアマット、ドアバイザー、各種税金、自賠責保険料、登録諸費用等、車検基本工賃が含まれます。

Q 13.納車までの期間はどのくらいかかりますか?
A

ご納車期間は、車種、グレード、カラー、お客様から頂く書類状況、輸送業者の状況によって大きく変わってきます。

Q 14.オプションは自由に選べますか?
A

ご自由にお選びいただけます。

Q 15.安全装備は、ついていますか?
A

ご希望の車種により異なります。

Q 16.車の色は選べますか?
A

ご希望の車種の選択できるボディーカラーからご自由にお選び頂けます。

※3年型特選車などは選択できる色が、限られます。

Q 17.ドライブレコーダーを選択することはできますか?
A

ドライブレコーダーはもちろんのこと、その他オプションもご選択いただけます。

Q 18.タイヤチェーンは装着しても問題ないですか?
A

問題ありません。

Q 19.掲載車種以外の取り扱いはありますか?
A

ございます。

Q 20.軽自動車はありますか?
A

ございます。

Q 21。中古車も対象ですか?
A

新車のみのお取り扱いになります。

Q 22.福祉車両の取り扱いは可能でしょうか?
A

ご利用いただけます。

Q 23.新車ですか?
A

新車でのご契約となります。

Q 24.カー用品等の後付けはできますか?
A

お取り付け頂いて問題ございません

Q 25.特別仕様車は選べますか?
A

お選びいただけます。(一部取り扱いの出来ない仕様もございます。)

Q 26.スタッドレスタイヤに履き替えても良いですか?
A

問題ございません。ノーマルタイヤの保管をお勧めいたします。

Q 27.月額費用に駐車場代は含まれていますか?
A

駐車場代は含まれておりません。

Q 28.月額費用にガソリン代は含まれていますか?
A

ガソリン代は含まれておりません。

Q 29.月額費用に法定点検費用は含まれていますか?
A

法定点検は含まれておりません。車検基本工賃+オイル代を含んだメンテナンスは全権付帯となります。その他メンテナンスパックをお求め頂ければ、法定点検が含まれたパックもございます。

Q 30.代車はご用意頂けますか?
A

ご利用頂けます。代車は軽自動車になります。

Q 31.カーリースは借り物だから、自由に車を使えないと聞いたのですが?
A

ご自由にお使いいただけます。

ただし契約した年間走行距離などには、気を付けてください。

Q 32.直接連絡して商品内容や契約条件等をご相談したいのですが、どうしたらよいですか?
A

お電話いただき、ご相談日時とご都合の良い時間を教えて頂ければ、対応できる時をお伝えします。

夕方、夜、休業日もご対応できる場合がありますのでお電話ください。

Q 33・もしクルマを傷つけてしまったら、残価保証はどうなるの?
A

残価保証は継続となりますが返却時、原状回復に必要な費用が発生する場合がございます。

Q 34・デビットカードは使えますか?
A

ご利用いただけません。

Q 35・社用車として使いたいのですがカーリース契約できますか?
A

ご利用頂けます。ただし事業用登録はできません。

美しい海岸線や山岳地帯など自然豊かな熱海はドライブに最適です。安全に運転を楽しんでいただくためにも、定期的に点検や整備に出されることをお勧めします。販売からカーリース、点検、整備、鈑金塗装、保険に関する事までお客様のカーライフをトータルにサポートしますので、車に関するお困り事は何でもご相談ください。ご提供するサービスについて、これまでにいただいた沢山の質問を集約して丁寧に回答したものを掲載していますので、ご利用に当たり不明な点やお聞きになりたい事がある場合にはぜひご参照ください。